Сельское поселение Салым

официальный сайт администрации

КУДА ЗВОНИТЬ В СЛУЧАЕ ЧРЕЗВЫЧАЙНОЙ СИТУАЦИИ: Полиция 8(3463)290-902 | Пожарная часть 8(3463)290-401 | Медицинская скорая помощь 8(3463)290-403 | ПМУП «УТВС» 8(3463)290-417, ООО «Тепловик» 8(3463)441-388 | Газовая служба 8(922)404-2529 | СДЭ «Вандрас» 8(3463)441-244, ООО «Сибтрансэлектро» 8(3463)290-404 | ЕДДС 8(3463)250-112

novogodnjaja vetka

Юбиляры поселка

Войти

Администратор сайта

2012 год

Отчет по обращениям за 2012 год

Аналитическая справка

по итогам работы с обращениями граждан

в администрации сельского поселения Салым за 2012 год

 

Для обеспечения реализации Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» постановлением  администрации сельского поселения Салым от 27.01.2012 №11-п принято  «Положение об организации рассмотрения обращений граждан в администрации сельского поселения Салым», которое устанавливает основные требования к организации рассмотрения обращений граждан в администрации  поселения.

Прием граждан осуществляют глава поселения и заместитель главы поселения. Составлен и обнародован график  личного и выездного приема граждан.  Прием главы поселения осуществляется по предварительной записи.

В целях повышения правовой грамотности, оказания правовой поддержки, защиты прав и законных интересов граждан  оформлен стенд с информацией – Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2006 № 59-ФЗ, «Положение об организации рассмотрения обращений граждан в администрации сельского поселения Салым», график приема граждан,  номера телефонов служб сп Салым и Нефтеюганского района.

За отчетный период в администрацию сельского поселения Салым поступило 225 обращений граждан,  (письменных-76, устных- 149), АППГ -192 (письменных-60, устных- 132), что на 14,6% больше, чем за аналогичный период 2011 года.

5 обращений поступило на сайт администрации поселения. За отчетный период в администрацию поселения поступило 7 коллективных письменных обращений граждан и 2 обращения на личном приеме главы. Информация по коллективным обращениям доведена до жителей поселения путем ответа инициативной группе и размещения на досках объявлений.

Все письменные обращения граждан автоматически подлежат постановке на контроль. Часть вопросов требуют дополнительной информации из других учреждений  (коммунально-бытовое обслуживание, благоустройство, тарифы, социальное обслуживание и т.д.)

Анализ показывает, что наиболее актуальными остаются жилищные вопросы -120 (АППГ -104), что составляет 53,3% от общего количества поступивших обращений (АППГ- 54,1%).  Вопросы коммунально-бытового обслуживания –32, что составляет 14,2% , (АППГ- 25 или 13%) в большей части затрагивают проблемы благоустройства территорий поселения (ремонт дорожного покрытия, установка дополнительного уличного освещения, строительство «лежачих» полицейских), капитальный ремонт многоквартирных домов. Вопросы АПК (предоставление земельных участков под размещение ИП и строительство индивидуальных жилых домов) 24 или 10,6%  (АППГ- 18 или 9,3%).

Решено положительно от общего количества поступивших обращений – 22 или 9,7% (АППГ- 26 или 13,5%), даны разъяснения – 175 или 77,7% (АППГ – 145 или 75,5%), отказано – 27 или 12% (АППГ – 21 или 10,9%).

При  необходимости  проводятся проверки с выездом на место по обращениям, поступившим в ходе личного приема или письменного заявления, специалистами администрации поселения.

По характеру поступившие письменные обращения можно распределить следующим образом:

удельный вес предложений составляет – 2,2%  (5), (АППГ 0 % (0));

заявлений –  94,2% (212), (АППГ 93,3 % (179));

жалоб – 3,5% (8), (АППГ 6,7 % (13)).

В течение отчетного периода главой поселения и заместителем главы проведено 30 приемов граждан по личным вопросам (АППГ – 26):  принято граждан 119 чел., (АППГ- 122), рассмотрено 130 обращений (АППГ- 132).

Всего проведено главой поселения личных выездных приемов -6, (АППГ- 2), рассмотрено 19 обращений.

Администрация поселения информирует население о состоянии работы с обращениями граждан через информационные стенды и путем размещения на сайте администрации сельского поселения Салым.

В заключении хотелось отметить, что все специалисты администрации сельского поселения Салым, работающие с обращениями граждан, с пониманием  относятся к заявленным вопросам,  находят пути решения обозначенных проблем, дают квалифицированные разъяснения и консультации.

 

ИНФОРМАЦИЯ

о вопросах, поставленных в устных и письменных обращениях граждан,

и о результатах их рассмотрения в муниципальном образовании сельское поселение Салым.

Ноябрь  2012 года.

№ п/п

Тематика вопроса

Количество письменных обращений

Количество обращений на личном приеме

Выездной прием

Всего

всего

В т.ч. вышестоящие организации

%

1

Темы обращений

 

 

 

 

 

 

1.1.

Промышленность и строительство

 

 

 

1

 

1

1.2.

Транспорт и связь

 

 

 

 

 

 

1.3.

Труд и зарплата

 

 

 

 

 

 

1.4.

Агропромышленный комплекс

 

 

 

1

 

1

1.5.

Государство, общество, политика

 

 

 

 

 

 

1.6.

Наука, культура, спорт. информация

 

 

 

 

 

 

1.7.

Народное образование

 

 

 

 

 

 

1.8.

Торговля

 

 

 

 

 

 

1.9.

Жилищные вопросы

3

 

 

8

 

11

1.10

Коммунально-бытовое обслуживание

1

 

 

 

 

1

1.11

Социальная защита населения

 

 

 

 

 

 

1.12

Финансовые вопросы

 

 

 

 

 

 

1.13

Здравоохранение

 

 

 

 

 

 

1.14

Суд, прокуратура,  юстиция

 

 

 

 

 

 

1.15

Экология и природопользование

 

 

 

 

 

 

1.16

Работа органов внутренних дел

 

 

 

 

 

 

1.17

Жалобы на должностные лица

 

 

 

 

 

 

1.18

Служба в армии

 

 

 

 

 

 

1.19

Работа с обращениями граждан

 

 

 

 

 

 

1.20

Приветствия, благодарность

 

 

 

 

 

 

1.21

Вопросы, не вошедшие в классифик.

1

 

 

 

 

1

 

ИТОГО (сумма строк 1.1.- 1.21)

5

 

 

10

 

15

2

Результаты рассмотрения

 

 

 

 

 

 

2.1.

Решено положительно

1

 

 

 

 

1

2.2

Дано разъяснение

1

 

 

10

 

11

2.3.

Отказано

 

 

 

 

 

 

2.4.

Находится в работе

3

 

 

 

 

3

 

ИТОГО (сумма строк 2.1.-2.5.)

5

 

 

10

 

15

 

ИНФОРМАЦИЯ

о количестве и характере обращений граждан, поступивших в адрес администрации сельского поселения Салым Нефтеюганского района.  Ноябрь 2012 года.

№ п/п

Наименование сведений

Соответствующий период прошлого года

Отчетный период

Отчетный период предыдущему в %

1
2
3
4
5

1.

Общее количество поступивших обращений (письменных, на личных приемах, на выездных приемах, сумма строк 2.8 и 10)

13

15

 

2.

Количество письменных обращений, из них:

5

5

 

2.1.

-бессмысленные по содержанию

 

 

 

2.2.

-поставлено на контроль

5

5

 

2.3.

-направлено на исполнение без контроля

 

 

 

2.4.

-коллективных

 

1

 

2.5.

-повторных

 

 

 

3.

Рассмотрено с нарушением установленных сроков

 

 

 

4.

Проверенно обращений с выездом на место

2

2

 

5.

Заявители льготных категорий: (письменные обращения)

 

 

 

 

-афганцы

 

 

 

 

-вдовы

 

 

 

 

-ветераны труда

1

 

 

 

-инвалиды

 

 

 

 

-инвалиды детства

 

 

 

 

-инвалиды ВОВ

 

 

 

 

-одинокие матери

 

1

 

 

-мигранты и беженцы

 

 

 

 

-многодетные семьи

 

 

 

 

-опекуны

 

 

 

 

-пострадавшие от пожара

 

 

 

 

-пострадавшие от радиации

 

 

 

 

-репрессированные

 

 

 

 

-семьи погибших

 

 

 

 

-участники ВОВ

 

 

 

 

-участники локальных войн

 

 

 

 

-МНС

 

 

 

 

-ветераны ВС

 

 

 

 

-труженик тыла

 

 

 

 

ВСЕГО:

1

1

 

 

-не имеют льгот

4

4

 

6.

Данные о приеме граждан по личным вопросам:

Всего проведено личных приемов граждан,

в том числе:

2

2

 

6.1.

-первым руководителем

1

2

 

6.2.

-его заместителями

1

 

 

6.3.

-начальниками подразделений исполнительного органа

 

 

 

7.

Принято всего граждан на личных приемах, в том числе:

8

9

 

7.1.

-первым руководителем

7

9

 

7.2.

-его заместителями

1

 

 

7.3.

-начальниками подразделений исполнительного органа

 

 

 

8.

Рассмотрено всего обращений на личных приемах граждан

8

10

 

9.

Данные о выездных приемах граждан:

 

 

 

9.1.

Всего проведено выездных приемов

 

 

 

9.2.

Принято всего граждан на выездных приемах

 

 

 

10.

Рассмотрено всего обращений на выездных приемах

 

 

 

11.

Принято всего человек отделом по работе с обращениями граждан

 

 

 

12.

Всего поступило обращений в сельские, поселковые территории округа:

13

15

 

 

- письменных

5

5

 

 

- устных

8

10

 

 

ИНФОРМАЦИЯ

о вопросах, поставленных в устных и письменных обращениях граждан,

и о результатах их рассмотрения в муниципальном образовании сельское поселение Салым.

Декабрь 2012 года.

№ п/п

Тематика вопроса

Количество письменных обращений

Количество обращений на личном приеме

Выездной прием

Всего

всего

В т.ч. вышестоящие организации

%

1

Темы обращений

 

 

 

 

 

 

1.1.

Промышленность и строительство

 

 

 

 

 

 

1.2.

Транспорт и связь

 

 

 

 

 

 

1.3.

Труд и зарплата

 

 

 

 

 

 

1.4.

Агропромышленный комплекс

 

 

 

1

 

1

1.5.

Государство, общество, политика

 

 

 

 

 

 

1.6.

Наука, культура, спорт. информация

 

 

 

 

 

 

1.7.

Народное образование

 

 

 

 

 

 

1.8.

Торговля

1

 

 

 

 

1

1.9.

Жилищные вопросы

1

 

 

4

1

6

1.10

Коммунально-бытовое обслуживание

 

 

 

2

 

2

1.11

Социальная защита населения

 

 

 

 

 

 

1.12

Финансовые вопросы

 

 

 

 

 

 

1.13

Здравоохранение

 

 

 

 

 

 

1.14

Суд, прокуратура,  юстиция

 

 

 

 

 

 

1.15

Экология и природопользование

 

 

 

 

 

 

1.16

Работа органов внутренних дел

 

 

 

 

 

 

1.17

Жалобы на должностные лица

 

 

 

 

 

 

1.18

Служба в армии

 

 

 

 

 

 

1.19

Работа с обращениями граждан

 

 

 

 

 

 

1.20

Приветствия, благодарность

 

 

 

 

 

 

1.21

Вопросы, не вошедшие в классифик.

 

 

 

 

 

 

 

ИТОГО (сумма строк 1.1.- 1.21)

2

 

 

7

1

10

2

Результаты рассмотрения

 

 

 

 

 

 

2.1.

Решено положительно

 

 

 

 

 

 

2.2

Дано разъяснение

2

 

 

7

1

10

2.3.

Отказано

 

 

 

 

 

 

2.4.

Находится в работе

 

 

 

 

 

 

 

ИТОГО (сумма строк 2.1.-2.5.)

2

 

 

7

1

10

 

ИНФОРМАЦИЯ

о количестве и характере обращений граждан, поступивших в адрес администрации сельского поселения Салым Нефтеюганского района. Декабрь 2012 года.

№ п/п

Наименование сведений

Соответствующий период прошлого года

Отчетный период

Отчетный период предыдущему в %

1
2
3
4
5

1.

Общее количество поступивших обращений (письменных, на личных приемах, на выездных приемах, сумма строк 2.8 и 10)

14

10

 

2.

Количество письменных обращений, из них:

 

2

 

2.1.

-бессмысленные по содержанию

 

 

 

2.2.

-поставлено на контроль

 

2

 

2.3.

-направлено на исполнение без контроля

 

 

 

2.4.

-коллективных

 

 

 

2.5.

-повторных

 

 

 

3.

Рассмотрено с нарушением установленных сроков

 

 

 

4.

Проверенно обращений с выездом на место

 

 

 

5.

Заявители льготных категорий: (письменные обращения)

 

 

 

 

-афганцы

 

 

 

 

-вдовы

 

 

 

 

-ветераны труда

 

 

 

 

-инвалиды

 

 

 

 

-инвалиды детства

 

1

 

 

-инвалиды ВОВ

 

 

 

 

-одинокие матери

 

 

 

 

-мигранты и беженцы

 

 

 

 

-многодетные семьи

 

 

 

 

-опекуны

 

 

 

 

-пострадавшие от пожара

 

 

 

 

-пострадавшие от радиации

 

 

 

 

-репрессированные

 

 

 

 

-семьи погибших

 

 

 

 

-участники ВОВ

 

 

 

 

-участники локальных войн

 

 

 

 

-МНС

 

 

 

 

-ветераны ВС

 

 

 

 

-труженик тыла

 

 

 

 

ВСЕГО:

 

1

 

 

-не имеют льгот

 

1

 

6.

Данные о приеме граждан по личным вопросам:

Всего проведено личных приемов граждан,

в том числе:

2

3

 

6.1.

-первым руководителем

2

2

 

6.2.

-его заместителями

 

1

 

6.3.

-начальниками подразделений исполнительного органа

 

 

 

7.

Принято всего граждан на личных приемах, в том числе:

14

7

 

7.1.

-первым руководителем

14

5

 

7.2.

-его заместителями

 

2

 

7.3.

-начальниками подразделений исполнительного органа

 

 

 

8.

Рассмотрено всего обращений на личных приемах граждан

14

7

 

9.

Данные о выездных приемах граждан:

 

 

 

9.1.

Всего проведено выездных приемов

 

1

 

9.2.

Принято всего граждан на выездных приемах

 

1

 

10.

Рассмотрено всего обращений на выездных приемах

 

1

 

11.

Принято всего человек отделом по работе с обращениями граждан

 

 

 

12.

Всего поступило обращений в сельские, поселковые территории округа:

14

10

 

 

- письменных

-

2

 

 

- устных

14

8

 

 

ИНФОРМАЦИЯ

о вопросах, поставленных в устных и письменных обращениях граждан,

и о результатах их рассмотрения в муниципальном образовании сельское поселение Салым.

4 квартал 2012 года.

№ п/п

Тематика вопроса

Количество письменных обращений

Количество обращений на личном приеме

Выездной прием

Всего

всего

В т.ч. вышестоящие организации

%

1

Темы обращений

 

 

 

 

 

 

1.1.

Промышленность и строительство

 

 

 

1

 

1

1.2.

Транспорт и связь

 

 

 

 

 

 

1.3.

Труд и зарплата

 

 

 

1

 

1

1.4.

Агропромышленный комплекс

1

 

 

4

 

5

1.5.

Государство, общество, политика

1

 

 

 

 

1

1.6.

Наука, культура, спорт. информация

 

 

 

 

 

 

1.7.

Народное образование

 

 

 

 

 

 

1.8.

Торговля

1

 

 

1

 

2

1.9.

Жилищные вопросы

10

 

 

23

3

36

1.10

Коммунально-бытовое обслуживание

2

 

 

5

 

7

1.11

Социальная защита населения

 

 

 

 

 

 

1.12

Финансовые вопросы

 

 

 

1

 

1

1.13

Здравоохранение

 

 

 

 

 

 

1.14

Суд, прокуратура,  юстиция

 

 

 

 

 

 

1.15

Экология и природопользование

 

 

 

 

 

 

1.16

Работа органов внутренних дел

 

 

 

 

 

 

1.17

Жалобы на должностные лица

 

 

 

 

 

 

1.18

Служба в армии

 

 

 

 

 

 

1.19

Работа с обращениями граждан

 

 

 

 

 

 

1.20

Приветствия, благодарность

 

 

 

 

 

 

1.21

Вопросы, не вошедшие в классифик.

1

 

 

1

 

2

 

ИТОГО (сумма строк 1.1.- 1.21)

16

 

 

37

3

56

2

Результаты рассмотрения

 

 

 

 

 

 

2.1.

Решено положительно

3

 

 

1

 

4

2.2

Дано разъяснение

9

 

 

34

3

46

2.3.

Отказано

4

 

 

2

 

6

2.4.

Находится в работе

 

 

 

 

 

 

 

ИТОГО (сумма строк 2.1.-2.5.)

16

 

 

37

3

56

 

ИНФОРМАЦИЯ

о количестве и характере обращений граждан, поступивших в адрес администрации сельского поселения Салым Нефтеюганского района.  4 квартал 2012 года.

№ п/п

Наименование сведений

Соответствующий период прошлого года

Отчетный период

Отчетный период предыдущему в %

1
2
3
4
5

1.

Общее количество поступивших обращений (письменных, на личных приемах, на выездных приемах, сумма строк 2.8 и 10)

47

56

 

2.

Количество письменных обращений, из них:

12

16

 

2.1.

-бессмысленные по содержанию

 

 

 

2.2.

-поставлено на контроль

12

16

 

2.3.

-направлено на исполнение без контроля

 

 

 

2.4.

-коллективных

 

1

 

2.5.

-повторных

 

 

 

3.

Рассмотрено с нарушением установленных сроков

 

 

 

4.

Проверенно обращений с выездом на место

3

3

 

5.

Заявители льготных категорий: (письменные обращения)

 

 

 

 

-афганцы

 

 

 

 

-вдовы

 

 

 

 

-ветераны труда

1

 

 

 

-инвалиды

1

1

 

 

-инвалиды детства

 

1

 

 

-инвалиды ВОВ

 

 

 

 

-одинокие матери

 

1

 

 

-мигранты и беженцы

 

 

 

 

-многодетные семьи

2

1

 

 

-опекуны

 

 

 

 

-пострадавшие от пожара

 

 

 

 

-пострадавшие от радиации

1

 

 

 

-репрессированные

 

 

 

 

-семьи погибших

 

 

 

 

-участники ВОВ

 

 

 

 

-участники локальных войн

 

 

 

 

-МНС

 

 

 

 

-ветераны ВС

 

 

 

 

-труженик тыла

 

 

 

 

ВСЕГО:

5

4

 

 

-не имеют льгот

7

11

 

6.

Данные о приеме граждан по личным вопросам:

Всего проведено личных приемов граждан,

в том числе:

6

8

 

6.1.

-первым руководителем

5

7

 

6.2.

-его заместителями

1

1

 

6.3.

-начальниками подразделений исполнительного органа

 

 

 

7.

Принято всего граждан на личных приемах, в том числе:

41

33

 

7.1.

-первым руководителем

40

31

 

7.2.

-его заместителями

1

2

 

7.3.

-начальниками подразделений исполнительного органа

 

 

 

8.

Рассмотрено всего обращений на личных приемах граждан

35

37

 

9.

Данные о выездных приемах граждан:

 

 

 

9.1.

Всего проведено выездных приемов

 

2

 

9.2.

Принято всего граждан на выездных приемах

 

3

 

10.

Рассмотрено всего обращений на выездных приемах

 

3

 

11.

Принято всего человек отделом по работе с обращениями граждан

 

 

 

12.

Всего поступило обращений в сельские, поселковые территории округа:

47

56

 

 

- письменных

12

16

 

 

- устных

35

40

 

 

ИНФОРМАЦИЯ

о вопросах, поставленных в устных и письменных обращениях граждан,

и о результатах их рассмотрения в муниципальном образовании сельское поселение Салым.

2 полугодие 2012 года.

№ п/п

Тематика вопроса

Количество письменных обращений

Количество обращений на личном приеме

Выездной прием

Всего

всего

В т.ч. вышестоящие организации

%

1

Темы обращений

 

 

 

 

 

 

1.1.

Промышленность и строительство

 

 

 

1

 

1

1.2.

Транспорт и связь

1

 

 

 

 

1

1.3.

Труд и зарплата

 

 

 

2

 

2

1.4.

Агропромышленный комплекс

4

 

 

12

 

16

1.5.

Государство, общество, политика

2

 

 

 

 

2

1.6.

Наука, культура, спорт. информация

 

 

 

1

 

1

1.7.

Народное образование

 

 

 

 

 

 

1.8.

Торговля

1

 

 

3

 

4

1.9.

Жилищные вопросы

23

 

 

40

12

75

1.10

Коммунально-бытовое обслуживание

4

 

 

9

 

13

1.11

Социальная защита населения

 

 

 

 

 

 

1.12

Финансовые вопросы

 

 

 

1

 

1

1.13

Здравоохранение

 

 

 

 

 

 

1.14

Суд, прокуратура,  юстиция

 

 

 

1

 

1

1.15

Экология и природопользование

 

 

 

 

 

 

1.16

Работа органов внутренних дел

 

 

 

3

 

3

1.17

Жалобы на должностные лица

 

 

 

 

 

 

1.18

Служба в армии

 

 

 

 

 

 

1.19

Работа с обращениями граждан

 

 

 

 

 

 

1.20

Приветствия, благодарность

 

 

 

 

 

 

1.21

Вопросы, не вошедшие в классифик.

2

 

 

3

 

5

 

ИТОГО (сумма строк 1.1.- 1.21)

37

 

 

76

12

125

2

Результаты рассмотрения

 

 

 

 

 

 

2.1.

Решено положительно

6

 

 

3

 

9

2.2

Дано разъяснение

18

 

 

68

12

98

2.3.

Отказано

13

 

 

5

 

18

2.4.

Находится в работе

 

 

 

 

 

 

 

ИТОГО (сумма строк 2.1.-2.5.)

37

 

 

76

12

125

 

ИНФОРМАЦИЯ

о количестве и характере обращений граждан, поступивших в адрес администрации сельского поселения Салым Нефтеюганского района. 2 полугодие 2012 года.

№ п/п

Наименование сведений

Соответствующий период прошлого года

Отчетный период

Отчетный период предыдущему в %

1
2
3
4
5

1.

Общее количество поступивших обращений (письменных, на личных приемах, на выездных приемах, сумма строк 2.8 и 10)

96

125

 

2.

Количество письменных обращений, из них:

31

37

 

2.1.

-бессмысленные по содержанию

 

 

 

2.2.

-поставлено на контроль

31

37

 

2.3.

-направлено на исполнение без контроля

 

 

 

2.4.

-коллективных

2

3

 

2.5.

-повторных

 

 

 

3.

Рассмотрено с нарушением установленных сроков

 

 

 

4.

Проверенно обращений с выездом на место

6

3

 

5.

Заявители льготных категорий: (письменные обращения)

 

 

 

 

-афганцы

 

 

 

 

-вдовы

 

 

 

 

-ветераны труда

5

 

 

 

-инвалиды

2

2

 

 

-инвалиды детства

 

4

 

 

-инвалиды ВОВ

 

 

 

 

-одинокие матери

 

1

 

 

-мигранты и беженцы

 

 

 

 

-многодетные семьи

3

2

 

 

-опекуны

 

 

 

 

-пострадавшие от пожара

 

 

 

 

-пострадавшие от радиации

2

 

 

 

-репрессированные

 

 

 

 

-семьи погибших

 

 

 

 

-участники ВОВ

 

 

 

 

-участники локальных войн

 

 

 

 

-МНС

 

 

 

 

-ветераны ВС

 

 

 

 

-труженик тыла

 

 

 

 

ВСЕГО:

12

9

 

 

-не имеют льгот

19

26

 

6.

Данные о приеме граждан по личным вопросам:

Всего проведено личных приемов граждан,

в том числе:

10

16

 

6.1.

-первым руководителем

8

13

 

6.2.

-его заместителями

2

3

 

6.3.

-начальниками подразделений исполнительного органа

 

 

 

7.

Принято всего граждан на личных приемах, в том числе:

61

68

 

7.1.

-первым руководителем

59

63

 

7.2.

-его заместителями

2

5

 

7.3.

-начальниками подразделений исполнительного органа

 

 

 

8.

Рассмотрено всего обращений на личных приемах граждан

56

76

 

9.

Данные о выездных приемах граждан:

 

 

 

9.1.

Всего проведено выездных приемов

1

4

 

9.2.

Принято всего граждан на выездных приемах

9

12

 

10.

Рассмотрено всего обращений на выездных приемах

9

12

 

11.

Принято всего человек отделом по работе с обращениями граждан

 

 

 

12.

Всего поступило обращений в сельские, поселковые территории округа:

96

125

 

 

- письменных

31

37

 

 

- устных

65

88

 

 

ИНФОРМАЦИЯ

о вопросах, поставленных в устных и письменных обращениях граждан,

и о результатах их рассмотрения в муниципальном образовании сельское поселение Салым.

За 2012 год.

№ п/п

Тематика вопроса

Количество письменных обращений

Количество обращений на личном приеме

Выездной прием

Всего

всего

В т.ч. вышестоящие организации

%

1

Темы обращений

 

 

 

 

 

 

1.1.

Промышленность и строительство

 

 

 

2

 

2

1.2.

Транспорт и связь

2

1

 

 

 

2

1.3.

Труд и зарплата

 

 

 

2

1

3

1.4.

Агропромышленный комплекс

5

 

 

19

 

24

1.5.

Государство, общество, политика

2

 

 

 

 

2

1.6.

Наука, культура, спорт. информация

 

 

 

1

 

1

1.7.

Народное образование

 

 

 

 

 

 

1.8.

Торговля

5

 

 

5

 

10

1.9.

Жилищные вопросы

37

 

 

67

16

120

1.10

Коммунально-бытовое обслуживание

13

 

 

17

2

32

1.11

Социальная защита населения

3

 

 

1

 

4

1.12

Финансовые вопросы

 

 

 

1

 

1

1.13

Здравоохранение

 

 

 

 

 

 

1.14

Суд, прокуратура,  юстиция

 

 

 

1

 

1

1.15

Экология и природопользование

 

 

 

 

 

 

1.16

Работа органов внутренних дел

 

 

 

6

 

6

1.17

Жалобы на должностные лица

1

 

 

 

 

1

1.18

Служба в армии

 

 

 

 

 

 

1.19

Работа с обращениями граждан

 

 

 

 

 

 

1.20

Приветствия, благодарность

1

 

 

 

 

1

1.21

Вопросы, не вошедшие в классифик.

7

 

 

8

 

15

 

ИТОГО (сумма строк 1.1.- 1.21)

76

1

 

130

19

225

2

Результаты рассмотрения

 

 

 

 

 

 

2.1.

Решено положительно

14

 

 

7

1

22

2.2

Дано разъяснение

42

1

 

115

18

175

2.3.

Отказано

19

 

 

8

 

27

2.4.

Находится в работе

 

 

 

 

 

 

 

ИТОГО (сумма строк 2.1.-2.5.)

75

1

 

130

19

224

 

ИНФОРМАЦИЯ

о количестве и характере обращений граждан, поступивших в адрес администрации сельского поселения Салым Нефтеюганского района. За 2012 год.

№ п/п

Наименование сведений

Соответствующий период прошлого года

Отчетный период

Отчетный период предыдущему в %

1
2
3
4
5

1.

Общее количество поступивших обращений (письменных, на личных приемах, на выездных приемах, сумма строк 2.8 и 10)

192

225

 

2.

Количество письменных обращений, из них:

60

76

 

2.1.

-бессмысленные по содержанию

 

 

 

2.2.

-поставлено на контроль

60

75

 

2.3.

-направлено на исполнение без контроля

 

1

 

2.4.

-коллективных

4

7

 

2.5.

-повторных

 

1

 

3.

Рассмотрено с нарушением установленных сроков

2

2

 

4.

Проверенно обращений с выездом на место

11

10

 

5.

Заявители льготных категорий: (письменные обращения)

 

 

 

 

-афганцы

 

 

 

 

-вдовы

 

 

 

 

-ветераны труда

6

2

 

 

-инвалиды

3

4

 

 

-инвалиды детства

 

5

 

 

-инвалиды ВОВ

 

 

 

 

-одинокие матери

 

1

 

 

-мигранты и беженцы

 

 

 

 

-многодетные семьи

9

4

 

 

-опекуны

 

 

 

 

-пострадавшие от пожара

 

 

 

 

-пострадавшие от радиации

2

 

 

 

-репрессированные

 

 

 

 

-семьи погибших

 

 

 

 

-участники ВОВ

 

 

 

 

-участники локальных войн

 

 

 

 

-МНС

 

 

 

 

-ветераны ВС

 

 

 

 

-труженик тыла

 

 

 

 

ВСЕГО:

20

16

 

 

-не имеют льгот

40

56

 

6.

Данные о приеме граждан по личным вопросам:

Всего проведено личных приемов граждан,

в том числе:

26

30

 

6.1.

-первым руководителем

15

24

 

6.2.

-его заместителями

11

6

 

6.3.

-начальниками подразделений исполнительного органа

 

 

 

7.

Принято всего граждан на личных приемах, в том числе:

122

119

 

7.1.

-первым руководителем

109

109

 

7.2.

-его заместителями

13

10

 

7.3.

-начальниками подразделений исполнительного органа

 

 

 

8.

Рассмотрено всего обращений на личных приемах граждан

120

130

 

9.

Данные о выездных приемах граждан:

 

 

 

9.1.

Всего проведено выездных приемов

2

6

 

9.2.

Принято всего граждан на выездных приемах

12

19

 

10.

Рассмотрено всего обращений на выездных приемах

12

19

 

11.

Принято всего человек отделом по работе с обращениями граждан

 

 

 

12.

Всего поступило обращений в сельские, поселковые территории округа:

192

225

 

 

- письменных

60

76

 

 

- устных

132

149

 

ban anr ban municipalnye programmy nr ban perechen uslug v sfere stroitelstva anr ban depdorhoz ban opros terrorizm ban opros po tko
ban borba s ekstremizmom ban gosuslugi ban sajt mezhposelencheskoj biblioteki ban nauka i obrazovanie protiv terrora ban rosgidromet ban grazhdanin grazhdanskoe obshestvo jugry
ban ugra riu ban rossijskaja obshestvennaja iniciativa ban moi dokumenty ban pravo gov ban jugoria med alfastrahovanie 150 ban zabota 150