Сельское поселение Салым

официальный сайт администрации

КУДА ЗВОНИТЬ В СЛУЧАЕ ЧРЕЗВЫЧАЙНОЙ СИТУАЦИИ: Полиция 8(3463)290-902 | Пожарная часть 8(3463)290-401 | Медицинская скорая помощь 8(3463)290-403 | ПМУП «УТВС» 8(3463)290-417, ООО «Тепловик» 8(3463)441-388 | Газовая служба 8(922)404-2529 | СДЭ «Вандрас» 8(3463)441-244, ООО «Сибтрансэлектро» 8(3463)290-404 | ЕДДС 8(3463)250-112

novogodnjaja vetka

Юбиляры поселка

Войти

Администратор сайта

4 квартал

ИНФОРМАЦИЯ
о вопросах, поставленных в устных и письменных обращениях граждан,
и о результатах их рассмотрения в муниципальном образовании сельское поселение Салым.
4 квартал 2013 года.
№ п/п Тематика вопроса Количество письменных обращений Количество обращений на личном приеме Выездной прием Всего
всего В т.ч. вышестоящие организации %
1 Темы обращений
1.1. Промышленность и строительство
1.2. Транспорт и связь
1.3. Труд и зарплата
1.4. Агропромышленный комплекс 3 3
1.5. Государство, общество, политика
1.6. Наука, культура, спорт. информация
1.7. Народное образование
1.8. Торговля 1 1
1.9. Жилищные вопросы 22 54 1 77
1.10 Коммунально-бытовое обслуживание 3 4 7
1.11 Социальная защита населения 1 1 2
1.12 Финансовые вопросы
1.13 Здравоохранение
1.14 Суд, прокуратура, юстиция
1.15 Экология и природопользование
1.16 Работа органов внутренних дел 2 2
1.17 Жалобы на должностные лица
1.18 Служба в армии
1.19 Работа с обращениями граждан
1.20 Приветствия, благодарность
1.21 Вопросы, не вошедшие в классифик. 5 10 15
ИТОГО (сумма строк 1.1.- 1.21) 31 75 1 107
2 Результаты рассмотрения
2.1. Решено положительно 1 1 2
2.2 Дано разъяснение 25 68 1 94
2.3. Отказано 5 6 11
2.4. Находится в работе
ИТОГО (сумма строк 2.1.-2.5.) 31 75 1 107
ИНФОРМАЦИЯ
о количестве и характере обращений граждан, поступивших в адрес администрации сельского поселения Салым Нефтеюганского района.
4 квартал 2013 года.
№ п/п Наименование сведений Соответствующий период прошлого года Отчетный период Отчетный период предыдущему в %
1. Общее количество поступивших обращений (письменных, на личных приемах, на выездных приемах, сумма строк 2.8 и 10) 56 107
2. Количество письменных обращений, из них: 16 31
2.1. -бессмысленные по содержанию
2.2. -поставлено на контроль 16 31
2.3. -направлено на исполнение без контроля
2.4. -коллективных 1 1
2.5. -повторных
3. Рассмотрено с нарушением установленных сроков
4. Проверенно обращений с выездом на место 3 2
5. Заявители льготных категорий: (письменные обращения)
-афганцы
-вдовы
-ветераны труда 1
-инвалиды 1 1
-инвалиды детства 1 2
-инвалиды ВОВ
-одинокие матери 1
-мигранты и беженцы
-многодетные семьи 1 2
-опекуны
-пострадавшие от пожара
-пострадавшие от радиации
-репрессированные
-семьи погибших
-участники ВОВ
-участники локальных войн
-МНС
-ветераны ВС
-труженик тыла
ВСЕГО: 4 6
-не имеют льгот 11 25
6.

Данные о приеме граждан по личным вопросам:

Всего проведено личных приемов граждан,в том числе:

8 8
6.1. -первым руководителем 7 6
6.2. -его заместителями 1 2
6.3. -начальниками подразделений исполнительного органа
7. Принято всего граждан на личных приемах, в том числе: 33 71
7.1. -первым руководителем 31 69
7.2. -его заместителями 2 2
7.3. -начальниками подразделений исполнительного органа
8. Рассмотрено всего обращений на личных приемах граждан 37 75
9. Данные о выездных приемах граждан:
9.1. Всего проведено выездных приемов 2 1
9.2. Принято всего граждан на выездных приемах 3 1
10. Рассмотрено всего обращений на выездных приемах 3 1
11. Принято всего человек отделом по работе с обращениями граждан 13
12. Всего поступило обращений в сельские, поселковые территории округа: 56 107
-письменных 16 31
-устных 40 76
ИНФОРМАЦИЯ
о вопросах, поставленных в устных и письменных обращениях граждан,
и о результатах их рассмотрения в муниципальном образовании сельское поселение Салым.
2 полугодие 2013 года.
№ п/п Тематика вопроса Количество письменных обращений Количество обращений на личном приеме Выездной прием Всего
всего В т.ч. вышестоящие организации %
1 Темы обращений
1.1. Промышленность и строительство 1 1
1.2. Транспорт и связь
1.3. Труд и зарплата
1.4. Агропромышленный комплекс 1 7 8
1.5. Государство, общество, политика
1.6. Наука, культура, спорт. информация
1.7. Народное образование
1.8. Торговля 2 2
1.9. Жилищные вопросы 30 72 1 103
1.10 Коммунально-бытовое обслуживание 5 6 11
1.11 Социальная защита населения 1 1 2
1.12 Финансовые вопросы
1.13 Здравоохранение
1.14 Суд, прокуратура, юстиция
1.15 Экология и природопользование
1.16 Работа органов внутренних дел 3 3
1.17 Жалобы на должностные лица
1.18 Служба в армии
1.19 Работа с обращениями граждан
1.20 Приветствия, благодарность
1.21 Вопросы, не вошедшие в классифик. 8 12 20
ИТОГО (сумма строк 1.1.- 1.21) 45 104 1 150
2 Результаты рассмотрения
2.1. Решено положительно 2 2 4
2.2 Дано разъяснение 37 96 1 134
2.3. Отказано 6 6 12
2.4. Находится в работе
ИТОГО (сумма строк 2.1.-2.5.) 45 104 1 150
ИНФОРМАЦИЯ
о количестве и характере обращений граждан, поступивших в адрес администрации сельского поселения Салым Нефтеюганского района.
2 полугодие 2013 года.
№ п/п Наименование сведений Соответствующий период прошлого года Отчетный период Отчетный период предыдущему в %
1. Общее количество поступивших обращений (письменных, на личных приемах, на выездных приемах, сумма строк 2.8 и 10) 125 150
2. Количество письменных обращений, из них: 37 45
2.1. -бессмысленные по содержанию
2.2. -поставлено на контроль 37 45
2.3. -направлено на исполнение без контроля
2.4. -коллективных 3 1
2.5. -повторных 2
3. Рассмотрено с нарушением установленных сроков
4. Проверенно обращений с выездом на место 3 5
5.

Заявители льготных категорий:

(письменные обращения)

-афганцы
-вдовы
-ветераны труда 4
-инвалиды 2 2
-инвалиды детства 4 3
-инвалиды ВОВ
-одинокие матери 1
-мигранты и беженцы
-многодетные семьи 2 2
-опекуны
-пострадавшие от пожара
-пострадавшие от радиации
-репрессированные
-семьи погибших
-участники ВОВ
-участники локальных войн
-МНС
-ветераны ВС
-труженик тыла
ВСЕГО: 9 11
-не имеют льгот 26 34
6.

Данные о приеме граждан по личным вопросам:

Всего проведено личных приемов граждан,в том числе:

16 13
6.1. -первым руководителем 13 11
6.2. -его заместителями 3 2
6.3. -начальниками подразделений исполнительного органа
7. Принято всего граждан на личных приемах, в том числе: 68 101
7.1. -первым руководителем 63 99
7.2. -его заместителями 5 2
7.3. -начальниками подразделений исполнительного органа
8. Рассмотрено всего обращений на личных приемах граждан 76 104
9. Данные о выездных приемах граждан:
9.1. Всего проведено выездных приемов 4 1
9.2. Принято всего граждан на выездных приемах 12 1
10. Рассмотрено всего обращений на выездных приемах 12 1
11. Принято всего человек отделом по работе с обращениями граждан 13
12. Всего поступило обращений в сельские, поселковые территории округа: 125 150
-письменных 37 45
-устных 88 105
ИНФОРМАЦИЯ
о вопросах, поставленных в устных и письменных обращениях граждан,
и о результатах их рассмотрения в муниципальном образовании сельское поселение Салым.
За 2013 год.
№ п/п Тематика вопроса Количество письменных обращений Количество обращений на личном приеме Выездной прием Всего
всего В т.ч. вышестоящие организации %
1 Темы обращений
1.1. Промышленность и строительство 1 1
1.2. Транспорт и связь 1 1
1.3. Труд и зарплата 1 1
1.4. Агропромышленный комплекс 3 10 13
1.5. Государство, общество, политика
1.6. Наука, культура, спорт. информация 1 1
1.7. Народное образование
1.8. Торговля 1 4 5
1.9. Жилищные вопросы 46 114 6 166
1.10 Коммунально-бытовое обслуживание 9 7 16
1.11 Социальная защита населения 1 2 3
1.12 Финансовые вопросы
1.13 Здравоохранение 1 1
1.14 Суд, прокуратура, юстиция
1.15 Экология и природопользование 1 1
1.16 Работа органов внутренних дел 5 5
1.17 Жалобы на должностные лица
1.18 Служба в армии
1.19 Работа с обращениями граждан
1.20 Приветствия, благодарность
1.21 Вопросы, не вошедшие в классифик. 12 19 31
ИТОГО (сумма строк 1.1.- 1.21) 74 165 6 245
2 Результаты рассмотрения
2.1. Решено положительно 8 5 13
2.2 Дано разъяснение 53 153 6 212
2.3. Отказано 13 7 20
2.4. Находится в работе
ИТОГО (сумма строк 2.1.-2.5.) 74 165 6 245
ИНФОРМАЦИЯ
о количестве и характере обращений граждан, поступивших в адрес администрации сельского поселения Салым Нефтеюганского района.
За 2013 год.
№ п/п Наименование сведений Соответствующий период прошлого года Отчетный период Отчетный период предыдущему в %
1. Общее количество поступивших обращений (письменных, на личных приемах, на выездных приемах, сумма строк 2.8 и 10) 225 245
2. Количество письменных обращений, из них: 76 74
2.1. -бессмысленные по содержанию
2.2. -поставлено на контроль 75 74
2.3. -направлено на исполнение без контроля 1
2.4. -коллективных 7 8
2.5. -повторных 1 3
3. Рассмотрено с нарушением установленных сроков 2
4. Проверенно обращений с выездом на место 10 12
5.

Заявители льготных категорий:

(письменные обращения)

-афганцы
-вдовы
-ветераны труда 2 5
-инвалиды 4 3
-инвалиды детства 5 5
-инвалиды ВОВ
-одинокие матери 1
-мигранты и беженцы
-многодетные семьи 4 5
-опекуны
-пострадавшие от пожара
-пострадавшие от радиации
-репрессированные
-семьи погибших 1
-участники ВОВ
-участники локальных войн
-МНС
-ветераны ВС
-труженик тыла
ВСЕГО: 16 19
-не имеют льгот 56 55
6.

Данные о приеме граждан по личным вопросам:

Всего проведено личных приемов граждан,в том числе:

30 27
6.1. -первым руководителем 24 22
6.2. -его заместителями 6 5
6.3. -начальниками подразделений исполнительного органа
7. Принято всего граждан на личных приемах, в том числе: 119 171
7.1. -первым руководителем 109 164
7.2. -его заместителями 10 7
7.3. -начальниками подразделений исполнительного органа
8. Рассмотрено всего обращений на личных приемах граждан 130 163
9. Данные о выездных приемах граждан:
9.1. Всего проведено выездных приемов 6 2
9.2. Принято всего граждан на выездных приемах 19 6
10. Рассмотрено всего обращений на выездных приемах 19 6
11. Принято всего человек отделом по работе с обращениями граждан 25
12. Всего поступило обращений в сельские, поселковые территории округа: 225 245
-письменных 76 74
-устных 149 171
Аналитическая справка
по итогам работы с обращениями граждан
в администрации сельского поселения Салым за 2013 год

Для обеспечения реализации Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» постановлением администрации сельского поселения Салым от 27.01.2012 №11-п принято «Положение об организации рассмотрения обращений граждан в администрации сельского поселения Салым», которое устанавливает основные требования к организации рассмотрения обращений граждан в администрации поселения.

С целью создания условий для своевременного и эффективного рассмотрения поступивших письменных и устных обращений граждан, приема населения по личным вопросам были выполнены следующие мероприятия:

  • в течение года специалистом администрации осуществлялся контроль за соблюдением установленных, действующим законодательством сроков рассмотрения обращений граждан, предоставлением ответов заявителям о принятых мерах, ответственными за исполнение, должностными лицами органов местного самоуправления.
  • проводился ежеквартальный анализ и обобщение вопросов, критиче­ских замечаний, содержащихся в обращениях граждан, поступивших в администрацию поселения;
  • оказание организационно-методической помощи по работе с обращениями граждан специалистам и должностным лицам администрации поселения.

Прием граждан осуществляют глава поселения и заместитель главы поселения. Составлен и обнародован график личного и выездного приема граждан. Приём главы поселения осуществляется по предварительной записи.

В целях повышения правовой грамотности, оказания правовой поддержки, защиты прав и законных интересов граждан оформлен стенд с информацией – Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2006 № 59-ФЗ, «Положение об организации рассмотрения обращений граждан в администрации сельского поселения Салым», график приема граждан, номера телефонов служб сп Салым и Нефтеюганского района.

За отчетный период в администрацию сельского поселения Салым поступило 245 обращений граждан, (письменных-74, устных- 171), АППГ -225 (письменных-76, устных- 149), что на 8,2% больше, чем за аналогичный период 2012 года.

Все письменные обращения граждан автоматически подлежат постановке на контроль. Часть вопросов требуют дополнительной информации из других учреждений (коммунально-бытовое обслуживание, благоустройство, тарифы, социальное обслуживание и т.д.). Поступило 8 коллективных письменных обращения, 12 письменных обращений проверено с выездом на место. Информация по коллективным обращениям доведена до жителей поселения путем ответа инициативной группе и размещения на досках объявлений.

Анализ показывает, что наиболее актуальными остаются жилищные вопросы -166 (АППГ -120), что составляет 67,7% от общего количества поступивших обращений (АППГ- 53,3%).

Основные и часто встречающиеся вопросы:

  • улучшение жилищных условий путём расширения;
  • о восстановлении в списках очередности на получение жилья;
  • о предоставлении жилья во внеочередном порядке;
  • заключение договоров социального найма, заключение договоров служебного найма;
  • предоставление жилых помещений гражданам, проживающим в непригодных для проживания многоквартирных жилых домах.

Вопросы АПК- 13 или 5,3% (АППГ- 24 или 10,6%):

  • предоставление земельных участков под размещение ИП;
  • оказание помощи в оформлении документов на участок;
  • согласование в предоставлении земельного участка под строительство.

Вопросы коммунально-бытового обслуживания –16, что составляет 6,5% , (АППГ- 32 или 14,2%) в большей части затрагивают проблемы благоустройства территорий поселения.

Решено положительно от общего количества поступивших обращений – 13 или 5,3% (АППГ- 22 или 9,7%), даны разъяснения – 212 или 86,5% (АППГ – 175 или 77,7%), отказано – 20 или 8,1% (АППГ – 27 или 12%).

При  необходимости  проводятся проверки с выездом на место по обращениям, поступившим в ходе личного приема или письменного заявления, специалистами администрации поселения.

По характеру поступившие письменные обращения можно распределить следующим образом:

  • удельный вес предложений составляет – 0,0% (0);
  • заявлений – 85,2% (63);
  • жалоб – 14,8% (11).

В течение отчетного периода главой поселения и заместителем главы проведено 27 приемов граждан по личным вопросам (АППГ – 30): принято граждан 171 чел., (АППГ- 119), рассмотрено 163 обращения (АППГ- 130).

Всего проведено главой поселения личных выездных приемов -2, (АППГ- 6), рассмотрено 6 обращений.

Администрация поселения информирует население о состоянии работы с обращениями граждан через информационные стенды и путем размещения на сайте администрации сельского поселения Салым.

Все гра­ждане, обратившиеся в администрацию, получили необходимые разъяснения, помощь в решении поставленных вопросов.

ban anr ban municipalnye programmy nr ban perechen uslug v sfere stroitelstva anr ban depdorhoz ban opros terrorizm ban opros po tko
ban borba s ekstremizmom ban gosuslugi ban sajt mezhposelencheskoj biblioteki ban nauka i obrazovanie protiv terrora ban rosgidromet ban grazhdanin grazhdanskoe obshestvo jugry
ban ugra riu ban rossijskaja obshestvennaja iniciativa ban moi dokumenty ban pravo gov ban jugoria med alfastrahovanie 150 ban zabota 150