Сельское поселение Салым

официальный сайт администрации

КУДА ЗВОНИТЬ В СЛУЧАЕ ЧРЕЗВЫЧАЙНОЙ СИТУАЦИИ: Полиция 8(3463)205-352 | Пожарная часть 8(3463)290-401 | Медицинская скорая помощь 8(3463)290-403 | ПМУП «УТВС» 8(3463)290-417, ООО «Тепловик» 8(3463)441-388 | Газовая служба 8(922)404-2529 | СДЭ «Вандрас» 8(3463)441-244; Филиал АО "Горэлектросеть" "ПЭС" 8(3463)255-650; Филиал АО "Тюменьэнерго" 8(3463)253-950 | ЕДДС 8(3463)250-112 | МПНРМУ ТТП (автобусы) тел. 8(3463)232-080

Юбиляры поселка

Войти

Администратор сайта

2012 год

Отчет по обращениям за 2012 год

Аналитическая справка

по итогам работы с обращениями граждан

в администрации сельского поселения Салым за 2012 год

 

Для обеспечения реализации Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» постановлением  администрации сельского поселения Салым от 27.01.2012 №11-п принято  «Положение об организации рассмотрения обращений граждан в администрации сельского поселения Салым», которое устанавливает основные требования к организации рассмотрения обращений граждан в администрации  поселения.

Прием граждан осуществляют глава поселения и заместитель главы поселения. Составлен и обнародован график  личного и выездного приема граждан.  Прием главы поселения осуществляется по предварительной записи.

В целях повышения правовой грамотности, оказания правовой поддержки, защиты прав и законных интересов граждан  оформлен стенд с информацией – Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2006 № 59-ФЗ, «Положение об организации рассмотрения обращений граждан в администрации сельского поселения Салым», график приема граждан,  номера телефонов служб сп Салым и Нефтеюганского района.

За отчетный период в администрацию сельского поселения Салым поступило 225 обращений граждан,  (письменных-76, устных- 149), АППГ -192 (письменных-60, устных- 132), что на 14,6% больше, чем за аналогичный период 2011 года.

5 обращений поступило на сайт администрации поселения. За отчетный период в администрацию поселения поступило 7 коллективных письменных обращений граждан и 2 обращения на личном приеме главы. Информация по коллективным обращениям доведена до жителей поселения путем ответа инициативной группе и размещения на досках объявлений.

Все письменные обращения граждан автоматически подлежат постановке на контроль. Часть вопросов требуют дополнительной информации из других учреждений  (коммунально-бытовое обслуживание, благоустройство, тарифы, социальное обслуживание и т.д.)

Анализ показывает, что наиболее актуальными остаются жилищные вопросы -120 (АППГ -104), что составляет 53,3% от общего количества поступивших обращений (АППГ- 54,1%).  Вопросы коммунально-бытового обслуживания –32, что составляет 14,2% , (АППГ- 25 или 13%) в большей части затрагивают проблемы благоустройства территорий поселения (ремонт дорожного покрытия, установка дополнительного уличного освещения, строительство «лежачих» полицейских), капитальный ремонт многоквартирных домов. Вопросы АПК (предоставление земельных участков под размещение ИП и строительство индивидуальных жилых домов) 24 или 10,6%  (АППГ- 18 или 9,3%).

Решено положительно от общего количества поступивших обращений – 22 или 9,7% (АППГ- 26 или 13,5%), даны разъяснения – 175 или 77,7% (АППГ – 145 или 75,5%), отказано – 27 или 12% (АППГ – 21 или 10,9%).

При  необходимости  проводятся проверки с выездом на место по обращениям, поступившим в ходе личного приема или письменного заявления, специалистами администрации поселения.

По характеру поступившие письменные обращения можно распределить следующим образом:

удельный вес предложений составляет – 2,2%  (5), (АППГ 0 % (0));

заявлений –  94,2% (212), (АППГ 93,3 % (179));

жалоб – 3,5% (8), (АППГ 6,7 % (13)).

В течение отчетного периода главой поселения и заместителем главы проведено 30 приемов граждан по личным вопросам (АППГ – 26):  принято граждан 119 чел., (АППГ- 122), рассмотрено 130 обращений (АППГ- 132).

Всего проведено главой поселения личных выездных приемов -6, (АППГ- 2), рассмотрено 19 обращений.

Администрация поселения информирует население о состоянии работы с обращениями граждан через информационные стенды и путем размещения на сайте администрации сельского поселения Салым.

В заключении хотелось отметить, что все специалисты администрации сельского поселения Салым, работающие с обращениями граждан, с пониманием  относятся к заявленным вопросам,  находят пути решения обозначенных проблем, дают квалифицированные разъяснения и консультации.

 

ИНФОРМАЦИЯ

о вопросах, поставленных в устных и письменных обращениях граждан,

и о результатах их рассмотрения в муниципальном образовании сельское поселение Салым.

Ноябрь  2012 года.

№ п/п

Тематика вопроса

Количество письменных обращений

Количество обращений на личном приеме

Выездной прием

Всего

всего

В т.ч. вышестоящие организации

%

1

Темы обращений

 

 

 

 

 

 

1.1.

Промышленность и строительство

 

 

 

1

 

1

1.2.

Транспорт и связь

 

 

 

 

 

 

1.3.

Труд и зарплата

 

 

 

 

 

 

1.4.

Агропромышленный комплекс

 

 

 

1

 

1

1.5.

Государство, общество, политика

 

 

 

 

 

 

1.6.

Наука, культура, спорт. информация

 

 

 

 

 

 

1.7.

Народное образование

 

 

 

 

 

 

1.8.

Торговля

 

 

 

 

 

 

1.9.

Жилищные вопросы

3

 

 

8

 

11

1.10

Коммунально-бытовое обслуживание

1

 

 

 

 

1

1.11

Социальная защита населения

 

 

 

 

 

 

1.12

Финансовые вопросы

 

 

 

 

 

 

1.13

Здравоохранение

 

 

 

 

 

 

1.14

Суд, прокуратура,  юстиция

 

 

 

 

 

 

1.15

Экология и природопользование

 

 

 

 

 

 

1.16

Работа органов внутренних дел

 

 

 

 

 

 

1.17

Жалобы на должностные лица

 

 

 

 

 

 

1.18

Служба в армии

 

 

 

 

 

 

1.19

Работа с обращениями граждан

 

 

 

 

 

 

1.20

Приветствия, благодарность

 

 

 

 

 

 

1.21

Вопросы, не вошедшие в классифик.

1

 

 

 

 

1

 

ИТОГО (сумма строк 1.1.- 1.21)

5

 

 

10

 

15

2

Результаты рассмотрения

 

 

 

 

 

 

2.1.

Решено положительно

1

 

 

 

 

1

2.2

Дано разъяснение

1

 

 

10

 

11

2.3.

Отказано

 

 

 

 

 

 

2.4.

Находится в работе

3

 

 

 

 

3

 

ИТОГО (сумма строк 2.1.-2.5.)

5

 

 

10

 

15

 

ИНФОРМАЦИЯ

о количестве и характере обращений граждан, поступивших в адрес администрации сельского поселения Салым Нефтеюганского района.  Ноябрь 2012 года.

№ п/п

Наименование сведений

Соответствующий период прошлого года

Отчетный период

Отчетный период предыдущему в %

1
2
3
4
5

1.

Общее количество поступивших обращений (письменных, на личных приемах, на выездных приемах, сумма строк 2.8 и 10)

13

15

 

2.

Количество письменных обращений, из них:

5

5

 

2.1.

-бессмысленные по содержанию

 

 

 

2.2.

-поставлено на контроль

5

5

 

2.3.

-направлено на исполнение без контроля

 

 

 

2.4.

-коллективных

 

1

 

2.5.

-повторных

 

 

 

3.

Рассмотрено с нарушением установленных сроков

 

 

 

4.

Проверенно обращений с выездом на место

2

2

 

5.

Заявители льготных категорий: (письменные обращения)

 

 

 

 

-афганцы

 

 

 

 

-вдовы

 

 

 

 

-ветераны труда

1

 

 

 

-инвалиды

 

 

 

 

-инвалиды детства

 

 

 

 

-инвалиды ВОВ

 

 

 

 

-одинокие матери

 

1

 

 

-мигранты и беженцы

 

 

 

 

-многодетные семьи

 

 

 

 

-опекуны

 

 

 

 

-пострадавшие от пожара

 

 

 

 

-пострадавшие от радиации

 

 

 

 

-репрессированные

 

 

 

 

-семьи погибших

 

 

 

 

-участники ВОВ

 

 

 

 

-участники локальных войн

 

 

 

 

-МНС

 

 

 

 

-ветераны ВС

 

 

 

 

-труженик тыла

 

 

 

 

ВСЕГО:

1

1

 

 

-не имеют льгот

4

4

 

6.

Данные о приеме граждан по личным вопросам:

Всего проведено личных приемов граждан,

в том числе:

2

2

 

6.1.

-первым руководителем

1

2

 

6.2.

-его заместителями

1

 

 

6.3.

-начальниками подразделений исполнительного органа

 

 

 

7.

Принято всего граждан на личных приемах, в том числе:

8

9

 

7.1.

-первым руководителем

7

9

 

7.2.

-его заместителями

1

 

 

7.3.

-начальниками подразделений исполнительного органа

 

 

 

8.

Рассмотрено всего обращений на личных приемах граждан

8

10

 

9.

Данные о выездных приемах граждан:

 

 

 

9.1.

Всего проведено выездных приемов

 

 

 

9.2.

Принято всего граждан на выездных приемах

 

 

 

10.

Рассмотрено всего обращений на выездных приемах

 

 

 

11.

Принято всего человек отделом по работе с обращениями граждан

 

 

 

12.

Всего поступило обращений в сельские, поселковые территории округа:

13

15

 

 

- письменных

5

5

 

 

- устных

8

10

 

 

ИНФОРМАЦИЯ

о вопросах, поставленных в устных и письменных обращениях граждан,

и о результатах их рассмотрения в муниципальном образовании сельское поселение Салым.

Декабрь 2012 года.

№ п/п

Тематика вопроса

Количество письменных обращений

Количество обращений на личном приеме

Выездной прием

Всего

всего

В т.ч. вышестоящие организации

%

1

Темы обращений

 

 

 

 

 

 

1.1.

Промышленность и строительство

 

 

 

 

 

 

1.2.

Транспорт и связь

 

 

 

 

 

 

1.3.

Труд и зарплата

 

 

 

 

 

 

1.4.

Агропромышленный комплекс

 

 

 

1

 

1

1.5.

Государство, общество, политика

 

 

 

 

 

 

1.6.

Наука, культура, спорт. информация

 

 

 

 

 

 

1.7.

Народное образование

 

 

 

 

 

 

1.8.

Торговля

1

 

 

 

 

1

1.9.

Жилищные вопросы

1

 

 

4

1

6

1.10

Коммунально-бытовое обслуживание

 

 

 

2

 

2

1.11

Социальная защита населения

 

 

 

 

 

 

1.12

Финансовые вопросы

 

 

 

 

 

 

1.13

Здравоохранение

 

 

 

 

 

 

1.14

Суд, прокуратура,  юстиция

 

 

 

 

 

 

1.15

Экология и природопользование

 

 

 

 

 

 

1.16

Работа органов внутренних дел

 

 

 

 

 

 

1.17

Жалобы на должностные лица

 

 

 

 

 

 

1.18

Служба в армии

 

 

 

 

 

 

1.19

Работа с обращениями граждан

 

 

 

 

 

 

1.20

Приветствия, благодарность

 

 

 

 

 

 

1.21

Вопросы, не вошедшие в классифик.

 

 

 

 

 

 

 

ИТОГО (сумма строк 1.1.- 1.21)

2

 

 

7

1

10

2

Результаты рассмотрения

 

 

 

 

 

 

2.1.

Решено положительно

 

 

 

 

 

 

2.2

Дано разъяснение

2

 

 

7

1

10

2.3.

Отказано

 

 

 

 

 

 

2.4.

Находится в работе

 

 

 

 

 

 

 

ИТОГО (сумма строк 2.1.-2.5.)

2

 

 

7

1

10

 

ИНФОРМАЦИЯ

о количестве и характере обращений граждан, поступивших в адрес администрации сельского поселения Салым Нефтеюганского района. Декабрь 2012 года.

№ п/п

Наименование сведений

Соответствующий период прошлого года

Отчетный период

Отчетный период предыдущему в %

1
2
3
4
5

1.

Общее количество поступивших обращений (письменных, на личных приемах, на выездных приемах, сумма строк 2.8 и 10)

14

10

 

2.

Количество письменных обращений, из них:

 

2

 

2.1.

-бессмысленные по содержанию

 

 

 

2.2.

-поставлено на контроль

 

2

 

2.3.

-направлено на исполнение без контроля

 

 

 

2.4.

-коллективных

 

 

 

2.5.

-повторных

 

 

 

3.

Рассмотрено с нарушением установленных сроков

 

 

 

4.

Проверенно обращений с выездом на место

 

 

 

5.

Заявители льготных категорий: (письменные обращения)

 

 

 

 

-афганцы

 

 

 

 

-вдовы

 

 

 

 

-ветераны труда

 

 

 

 

-инвалиды

 

 

 

 

-инвалиды детства

 

1

 

 

-инвалиды ВОВ

 

 

 

 

-одинокие матери

 

 

 

 

-мигранты и беженцы

 

 

 

 

-многодетные семьи

 

 

 

 

-опекуны

 

 

 

 

-пострадавшие от пожара

 

 

 

 

-пострадавшие от радиации

 

 

 

 

-репрессированные

 

 

 

 

-семьи погибших

 

 

 

 

-участники ВОВ

 

 

 

 

-участники локальных войн

 

 

 

 

-МНС

 

 

 

 

-ветераны ВС

 

 

 

 

-труженик тыла

 

 

 

 

ВСЕГО:

 

1

 

 

-не имеют льгот

 

1

 

6.

Данные о приеме граждан по личным вопросам:

Всего проведено личных приемов граждан,

в том числе:

2

3

 

6.1.

-первым руководителем

2

2

 

6.2.

-его заместителями

 

1

 

6.3.

-начальниками подразделений исполнительного органа

 

 

 

7.

Принято всего граждан на личных приемах, в том числе:

14

7

 

7.1.

-первым руководителем

14

5

 

7.2.

-его заместителями

 

2

 

7.3.

-начальниками подразделений исполнительного органа

 

 

 

8.

Рассмотрено всего обращений на личных приемах граждан

14

7

 

9.

Данные о выездных приемах граждан:

 

 

 

9.1.

Всего проведено выездных приемов

 

1

 

9.2.

Принято всего граждан на выездных приемах

 

1

 

10.

Рассмотрено всего обращений на выездных приемах

 

1

 

11.

Принято всего человек отделом по работе с обращениями граждан

 

 

 

12.

Всего поступило обращений в сельские, поселковые территории округа:

14

10

 

 

- письменных

-

2

 

 

- устных

14

8

 

 

ИНФОРМАЦИЯ

о вопросах, поставленных в устных и письменных обращениях граждан,

и о результатах их рассмотрения в муниципальном образовании сельское поселение Салым.

4 квартал 2012 года.

№ п/п

Тематика вопроса

Количество письменных обращений

Количество обращений на личном приеме

Выездной прием

Всего

всего

В т.ч. вышестоящие организации

%

1

Темы обращений

 

 

 

 

 

 

1.1.

Промышленность и строительство

 

 

 

1

 

1

1.2.

Транспорт и связь

 

 

 

 

 

 

1.3.

Труд и зарплата

 

 

 

1

 

1

1.4.

Агропромышленный комплекс

1

 

 

4

 

5

1.5.

Государство, общество, политика

1

 

 

 

 

1

1.6.

Наука, культура, спорт. информация

 

 

 

 

 

 

1.7.

Народное образование

 

 

 

 

 

 

1.8.

Торговля

1

 

 

1

 

2

1.9.

Жилищные вопросы

10

 

 

23

3

36

1.10

Коммунально-бытовое обслуживание

2

 

 

5

 

7

1.11

Социальная защита населения

 

 

 

 

 

 

1.12

Финансовые вопросы

 

 

 

1

 

1

1.13

Здравоохранение

 

 

 

 

 

 

1.14

Суд, прокуратура,  юстиция

 

 

 

 

 

 

1.15

Экология и природопользование

 

 

 

 

 

 

1.16

Работа органов внутренних дел

 

 

 

 

 

 

1.17

Жалобы на должностные лица

 

 

 

 

 

 

1.18

Служба в армии

 

 

 

 

 

 

1.19

Работа с обращениями граждан

 

 

 

 

 

 

1.20

Приветствия, благодарность

 

 

 

 

 

 

1.21

Вопросы, не вошедшие в классифик.

1

 

 

1

 

2

 

ИТОГО (сумма строк 1.1.- 1.21)

16

 

 

37

3

56

2

Результаты рассмотрения

 

 

 

 

 

 

2.1.

Решено положительно

3

 

 

1

 

4

2.2

Дано разъяснение

9

 

 

34

3

46

2.3.

Отказано

4

 

 

2

 

6

2.4.

Находится в работе

 

 

 

 

 

 

 

ИТОГО (сумма строк 2.1.-2.5.)

16

 

 

37

3

56

 

ИНФОРМАЦИЯ

о количестве и характере обращений граждан, поступивших в адрес администрации сельского поселения Салым Нефтеюганского района.  4 квартал 2012 года.

№ п/п

Наименование сведений

Соответствующий период прошлого года

Отчетный период

Отчетный период предыдущему в %

1
2
3
4
5

1.

Общее количество поступивших обращений (письменных, на личных приемах, на выездных приемах, сумма строк 2.8 и 10)

47

56

 

2.

Количество письменных обращений, из них:

12

16

 

2.1.

-бессмысленные по содержанию

 

 

 

2.2.

-поставлено на контроль

12

16

 

2.3.

-направлено на исполнение без контроля

 

 

 

2.4.

-коллективных

 

1

 

2.5.

-повторных

 

 

 

3.

Рассмотрено с нарушением установленных сроков

 

 

 

4.

Проверенно обращений с выездом на место

3

3

 

5.

Заявители льготных категорий: (письменные обращения)

 

 

 

 

-афганцы

 

 

 

 

-вдовы

 

 

 

 

-ветераны труда

1

 

 

 

-инвалиды

1

1

 

 

-инвалиды детства

 

1

 

 

-инвалиды ВОВ

 

 

 

 

-одинокие матери

 

1

 

 

-мигранты и беженцы

 

 

 

 

-многодетные семьи

2

1

 

 

-опекуны

 

 

 

 

-пострадавшие от пожара

 

 

 

 

-пострадавшие от радиации

1

 

 

 

-репрессированные

 

 

 

 

-семьи погибших

 

 

 

 

-участники ВОВ

 

 

 

 

-участники локальных войн

 

 

 

 

-МНС

 

 

 

 

-ветераны ВС

 

 

 

 

-труженик тыла

 

 

 

 

ВСЕГО:

5

4

 

 

-не имеют льгот

7

11

 

6.

Данные о приеме граждан по личным вопросам:

Всего проведено личных приемов граждан,

в том числе:

6

8

 

6.1.

-первым руководителем

5

7

 

6.2.

-его заместителями

1

1

 

6.3.

-начальниками подразделений исполнительного органа

 

 

 

7.

Принято всего граждан на личных приемах, в том числе:

41

33

 

7.1.

-первым руководителем

40

31

 

7.2.

-его заместителями

1

2

 

7.3.

-начальниками подразделений исполнительного органа

 

 

 

8.

Рассмотрено всего обращений на личных приемах граждан

35

37

 

9.

Данные о выездных приемах граждан:

 

 

 

9.1.

Всего проведено выездных приемов

 

2

 

9.2.

Принято всего граждан на выездных приемах

 

3

 

10.

Рассмотрено всего обращений на выездных приемах

 

3

 

11.

Принято всего человек отделом по работе с обращениями граждан

 

 

 

12.

Всего поступило обращений в сельские, поселковые территории округа:

47

56

 

 

- письменных

12

16

 

 

- устных

35

40

 

 

ИНФОРМАЦИЯ

о вопросах, поставленных в устных и письменных обращениях граждан,

и о результатах их рассмотрения в муниципальном образовании сельское поселение Салым.

2 полугодие 2012 года.

№ п/п

Тематика вопроса

Количество письменных обращений

Количество обращений на личном приеме

Выездной прием

Всего

всего

В т.ч. вышестоящие организации

%

1

Темы обращений

 

 

 

 

 

 

1.1.

Промышленность и строительство

 

 

 

1

 

1

1.2.

Транспорт и связь

1

 

 

 

 

1

1.3.

Труд и зарплата

 

 

 

2

 

2

1.4.

Агропромышленный комплекс

4

 

 

12

 

16

1.5.

Государство, общество, политика

2

 

 

 

 

2

1.6.

Наука, культура, спорт. информация

 

 

 

1

 

1

1.7.

Народное образование

 

 

 

 

 

 

1.8.

Торговля

1

 

 

3

 

4

1.9.

Жилищные вопросы

23

 

 

40

12

75

1.10

Коммунально-бытовое обслуживание

4

 

 

9

 

13

1.11

Социальная защита населения

 

 

 

 

 

 

1.12

Финансовые вопросы

 

 

 

1

 

1

1.13

Здравоохранение

 

 

 

 

 

 

1.14

Суд, прокуратура,  юстиция

 

 

 

1

 

1

1.15

Экология и природопользование

 

 

 

 

 

 

1.16

Работа органов внутренних дел

 

 

 

3

 

3

1.17

Жалобы на должностные лица

 

 

 

 

 

 

1.18

Служба в армии

 

 

 

 

 

 

1.19

Работа с обращениями граждан

 

 

 

 

 

 

1.20

Приветствия, благодарность

 

 

 

 

 

 

1.21

Вопросы, не вошедшие в классифик.

2

 

 

3

 

5

 

ИТОГО (сумма строк 1.1.- 1.21)

37

 

 

76

12

125

2

Результаты рассмотрения

 

 

 

 

 

 

2.1.

Решено положительно

6

 

 

3

 

9

2.2

Дано разъяснение

18

 

 

68

12

98

2.3.

Отказано

13

 

 

5

 

18

2.4.

Находится в работе

 

 

 

 

 

 

 

ИТОГО (сумма строк 2.1.-2.5.)

37

 

 

76

12

125

 

ИНФОРМАЦИЯ

о количестве и характере обращений граждан, поступивших в адрес администрации сельского поселения Салым Нефтеюганского района. 2 полугодие 2012 года.

№ п/п

Наименование сведений

Соответствующий период прошлого года

Отчетный период

Отчетный период предыдущему в %

1
2
3
4
5

1.

Общее количество поступивших обращений (письменных, на личных приемах, на выездных приемах, сумма строк 2.8 и 10)

96

125

 

2.

Количество письменных обращений, из них:

31

37

 

2.1.

-бессмысленные по содержанию

 

 

 

2.2.

-поставлено на контроль

31

37

 

2.3.

-направлено на исполнение без контроля

 

 

 

2.4.

-коллективных

2

3

 

2.5.

-повторных

 

 

 

3.

Рассмотрено с нарушением установленных сроков

 

 

 

4.

Проверенно обращений с выездом на место

6

3

 

5.

Заявители льготных категорий: (письменные обращения)

 

 

 

 

-афганцы

 

 

 

 

-вдовы

 

 

 

 

-ветераны труда

5

 

 

 

-инвалиды

2

2

 

 

-инвалиды детства

 

4

 

 

-инвалиды ВОВ

 

 

 

 

-одинокие матери

 

1

 

 

-мигранты и беженцы

 

 

 

 

-многодетные семьи

3

2

 

 

-опекуны

 

 

 

 

-пострадавшие от пожара

 

 

 

 

-пострадавшие от радиации

2

 

 

 

-репрессированные

 

 

 

 

-семьи погибших

 

 

 

 

-участники ВОВ

 

 

 

 

-участники локальных войн

 

 

 

 

-МНС

 

 

 

 

-ветераны ВС

 

 

 

 

-труженик тыла

 

 

 

 

ВСЕГО:

12

9

 

 

-не имеют льгот

19

26

 

6.

Данные о приеме граждан по личным вопросам:

Всего проведено личных приемов граждан,

в том числе:

10

16

 

6.1.

-первым руководителем

8

13

 

6.2.

-его заместителями

2

3

 

6.3.

-начальниками подразделений исполнительного органа

 

 

 

7.

Принято всего граждан на личных приемах, в том числе:

61

68

 

7.1.

-первым руководителем

59

63

 

7.2.

-его заместителями

2

5

 

7.3.

-начальниками подразделений исполнительного органа

 

 

 

8.

Рассмотрено всего обращений на личных приемах граждан

56

76

 

9.

Данные о выездных приемах граждан:

 

 

 

9.1.

Всего проведено выездных приемов

1

4

 

9.2.

Принято всего граждан на выездных приемах

9

12

 

10.

Рассмотрено всего обращений на выездных приемах

9

12

 

11.

Принято всего человек отделом по работе с обращениями граждан

 

 

 

12.

Всего поступило обращений в сельские, поселковые территории округа:

96

125

 

 

- письменных

31

37

 

 

- устных

65

88

 

 

ИНФОРМАЦИЯ

о вопросах, поставленных в устных и письменных обращениях граждан,

и о результатах их рассмотрения в муниципальном образовании сельское поселение Салым.

За 2012 год.

№ п/п

Тематика вопроса

Количество письменных обращений

Количество обращений на личном приеме

Выездной прием

Всего

всего

В т.ч. вышестоящие организации

%

1

Темы обращений

 

 

 

 

 

 

1.1.

Промышленность и строительство

 

 

 

2

 

2

1.2.

Транспорт и связь

2

1

 

 

 

2

1.3.

Труд и зарплата

 

 

 

2

1

3

1.4.

Агропромышленный комплекс

5

 

 

19

 

24

1.5.

Государство, общество, политика

2

 

 

 

 

2

1.6.

Наука, культура, спорт. информация

 

 

 

1

 

1

1.7.

Народное образование

 

 

 

 

 

 

1.8.

Торговля

5

 

 

5

 

10

1.9.

Жилищные вопросы

37

 

 

67

16

120

1.10

Коммунально-бытовое обслуживание

13

 

 

17

2

32

1.11

Социальная защита населения

3

 

 

1

 

4

1.12

Финансовые вопросы

 

 

 

1

 

1

1.13

Здравоохранение

 

 

 

 

 

 

1.14

Суд, прокуратура,  юстиция

 

 

 

1

 

1

1.15

Экология и природопользование

 

 

 

 

 

 

1.16

Работа органов внутренних дел

 

 

 

6

 

6

1.17

Жалобы на должностные лица

1

 

 

 

 

1

1.18

Служба в армии

 

 

 

 

 

 

1.19

Работа с обращениями граждан

 

 

 

 

 

 

1.20

Приветствия, благодарность

1

 

 

 

 

1

1.21

Вопросы, не вошедшие в классифик.

7

 

 

8

 

15

 

ИТОГО (сумма строк 1.1.- 1.21)

76

1

 

130

19

225

2

Результаты рассмотрения

 

 

 

 

 

 

2.1.

Решено положительно

14

 

 

7

1

22

2.2

Дано разъяснение

42

1

 

115

18

175

2.3.

Отказано

19

 

 

8

 

27

2.4.

Находится в работе

 

 

 

 

 

 

 

ИТОГО (сумма строк 2.1.-2.5.)

75

1

 

130

19

224

 

ИНФОРМАЦИЯ

о количестве и характере обращений граждан, поступивших в адрес администрации сельского поселения Салым Нефтеюганского района. За 2012 год.

№ п/п

Наименование сведений

Соответствующий период прошлого года

Отчетный период

Отчетный период предыдущему в %

1
2
3
4
5

1.

Общее количество поступивших обращений (письменных, на личных приемах, на выездных приемах, сумма строк 2.8 и 10)

192

225

 

2.

Количество письменных обращений, из них:

60

76

 

2.1.

-бессмысленные по содержанию

 

 

 

2.2.

-поставлено на контроль

60

75

 

2.3.

-направлено на исполнение без контроля

 

1

 

2.4.

-коллективных

4

7

 

2.5.

-повторных

 

1

 

3.

Рассмотрено с нарушением установленных сроков

2

2

 

4.

Проверенно обращений с выездом на место

11

10

 

5.

Заявители льготных категорий: (письменные обращения)

 

 

 

 

-афганцы

 

 

 

 

-вдовы

 

 

 

 

-ветераны труда

6

2

 

 

-инвалиды

3

4

 

 

-инвалиды детства

 

5

 

 

-инвалиды ВОВ

 

 

 

 

-одинокие матери

 

1

 

 

-мигранты и беженцы

 

 

 

 

-многодетные семьи

9

4

 

 

-опекуны

 

 

 

 

-пострадавшие от пожара

 

 

 

 

-пострадавшие от радиации

2

 

 

 

-репрессированные

 

 

 

 

-семьи погибших

 

 

 

 

-участники ВОВ

 

 

 

 

-участники локальных войн

 

 

 

 

-МНС

 

 

 

 

-ветераны ВС

 

 

 

 

-труженик тыла

 

 

 

 

ВСЕГО:

20

16

 

 

-не имеют льгот

40

56

 

6.

Данные о приеме граждан по личным вопросам:

Всего проведено личных приемов граждан,

в том числе:

26

30

 

6.1.

-первым руководителем

15

24

 

6.2.

-его заместителями

11

6

 

6.3.

-начальниками подразделений исполнительного органа

 

 

 

7.

Принято всего граждан на личных приемах, в том числе:

122

119

 

7.1.

-первым руководителем

109

109

 

7.2.

-его заместителями

13

10

 

7.3.

-начальниками подразделений исполнительного органа

 

 

 

8.

Рассмотрено всего обращений на личных приемах граждан

120

130

 

9.

Данные о выездных приемах граждан:

 

 

 

9.1.

Всего проведено выездных приемов

2

6

 

9.2.

Принято всего граждан на выездных приемах

12

19

 

10.

Рассмотрено всего обращений на выездных приемах

12

19

 

11.

Принято всего человек отделом по работе с обращениями граждан

 

 

 

12.

Всего поступило обращений в сельские, поселковые территории округа:

192

225

 

 

- письменных

60

76

 

 

- устных

132

149

 

ban anr ban municipalnye programmy nr ban perechen uslug v sfere stroitelstva anr ban depdorhoz ban opros terrorizm ban opros po tko
ban borba s ekstremizmom ban gosuslugi 150 ban sajt mezhposelencheskoj biblioteki ban nauka i obrazovanie protiv terrora ban rosgidromet ban grazhdanin grazhdanskoe obshestvo jugry
ban ugra riu ban rossijskaja obshestvennaja iniciativa ban moi dokumenty ban pravo gov ban jugoria med alfastrahovanie 150